
这个,不得不再“泡死她”一下,实在是喜欢。
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有幸代理主持UCDChina书友会12月份南京地区的线下交流讨论活动。
临时得到这方面的通知,转接kent.zhu标题为:《让评价故意走光》的PPT,略作整理不劳而获。
- 商品评价的重要性
- 如何引导用户评论
- 由谁来为商品叫好
- 商品评价的设计(打分/交互、打分内容选择、评论框的设计、评论与社区、评论的展示)
- 案例
直接以《三狼啸月》为题说开去。整个讨论过程轻松愉快,不乏激烈争论的场面。
个人认为以下引发的思考与观点部分值得重点关注。(这里就不具体展开叙述,希望以后大家多多参与其中。)
-用户产生内容与口碑营销
-社区与电子商务的资源优势转化到商业价值实现
-评论能否提高商品订单量与转化率?不见得。不是决定性因素
-评论会直接影响订单量与转化率。好评和差评的两大极端是影响力的关键
-好评不一定会100%促进销量,差评100%会影响销量的提高
-评论的类型
-谁的意见会对你做出购买决策影响最大?商品评论结果(口碑),其次是朋友,再次是专家
其间,大家对“评论影响决策”讨论谈到了《三枪拍案惊奇》在场的除了Geng,所有人都没有亲临现场看过此片,却不约而同认为此乃烂片一个。原因很 简单,朋友都说不好看,一塌糊涂,媒体也如是说。而事实到底如何呢?事实是4天票房过亿。媒体争议不断称其“拒绝思想,只要娱乐”。老谋子如是说“我不是 思想家,《三枪》让知识分子笑很难,我也想搁很多文化进去,做思想家,让大家津津乐道,但这违反电影本质,不能拿那么多东西来要求我……”。其实他是再 说,我是从观众(用户)出发、应需而变。从艺术的角度或者艺术家角度来讲,这也是正常的、适宜的。
因此,我们在深入讨论的同时,特别强调了:要理智专业,有针对性,因地制宜,应需而变。
其实在这里,我们更应该上升到消费者购买决策的高度。(先不谈消费社会这个新的社会结构形态)就用到我之前转载整理的一篇文章《消费行为,消费者购买决策》中 的“消费者购买决策过程模型”
评价备选方案
消费者得到的各种有关信息可能是重复的,甚至是互相矛盾的,因此还要进行分析、评估和选择,这是决策过程中的决定性环节。
在消费者的评估选择过程中,有以下几点值得营销者注意:
1、产品性能是购买者所考虑的首要问题;
2、不同消费者对产品的各种性能给予的重视程度不同,或评估标准不同;
3、多数消费者的评选过程是将实际产品同自己理想中的产品相比较。
购买决策
消费者对商品信息进行比较和评选后,已形成购买意愿,然而从购买意图到决定购买之间,还要受到其他因素的影响:
他人的态度,反对态度愈强烈, 或持反对态度者与购买者关系愈密切,修改购买意图的可能性就愈大;
由此可见,评论对与商品来说,是个非常重要的环节。值得深入探讨。这个话题好。
特此感谢junchen和kent,以及所有到场的朋友们。
范跑跑要参加798双年展的行为艺术单元?日前一片哗然。是798在炒作,还是中国当代艺术到了崩溃的边缘,真的人人都是艺术家?
我们依然强调艺术的自发性与创造性,它不仅仅是一种技巧的表现,更多的是艺术 家自身对外界条件经由自我转化的反映,付之于形式与载体。我们不否认非艺术本质元素构成艺术本身的参与性。
对于艺术的理解,以及如何看待当下的艺术形式,永远是没有定论的可能性。
正如前不久“第五届全国艺术学学术研讨会”会议综述中,对于“艺术学应当思考什么?“
东南大学王廷信教授指出:艺术因界限而独特,艺术门类的界限具有延续性和可变性。艺术不指向现实世界,不能把现实生活等同于艺术,不能用现实逻辑推 断艺术作品。
广西艺术学院黎珏辰讲师从艺术的本质及功能探讨了当代社会“艺术的非艺术化”或“艺术的亚艺术 化”现象。
中国艺术研究院孙晓霞博士运用语境理论对艺术日常生活化的语境特征进行了剖析和解读,发现艺术日常生活化并不是真正回到生活的艺术生产方式,更多是 一种对西方现代主义艺术生产方式的强化。
深圳大学黄永健教授认为,艺术存在的独特性就在于它是人的感性存在,在任何情况下,艺术都具有自我存在、自我圆成的自洽性。
郑州大学张月教授认为,观念对艺术形态的建构比技术更加具有不可或却的内在作用。……等一系列立于自身研究方向对艺术学研究范畴与走向的理解与阐 述。
纵观之上,无一不在强调”自发性与创造性“。但对于这些研究成果是否真正切合当下的活跃着的艺术现象,也许这有待进一步探讨。可能 往往艺术学业已研究在案的成果与当下的真实艺术现象是存在一定时间差。另外,艺术因时代不同呈现不同的表现形式和状态,是正常的。
行为艺术作为一种新的艺术形式,对于现代来说早已不是,但对于有了”行为”便是”艺术”,真让这个对新事物不在惊奇的时代着实“雷”了一把。把一种 社会现 象、普遍矛盾中的特殊矛盾扩大化,这是一种运动组织行为表现。这种现象缘起何处?是因为我们这个时代太需要搞点所谓的震动?怪不得近年来不是这儿地震了, 就是那儿杀人放火了,前几天太阳也被天狗给吃掉了……艺术界也要来点不安宁,要不然怎么对得起原本的艺术应该独立特行,来点腥风血雨才消停?!我想应该不 是的吧?大家都不是聪明的笨蛋!
这种现象是不是恰恰表明了中国当代艺术文明的衰退?这种衰退是后来力量前进的先声,所衰退的是当下所谓艺术权威恣意横生的制造者以及他们端坐的文本 和语言。
更有不慎者如是说,“中国当代艺术家缺少范跑跑这种独立的人格”。这真是一种无知的言辞。任何一位称之为艺术家决然都具备较强的人格魅力,否则作品 何来?何来作品?在大众道德规范中这种文明的缺失本来就是一种悲哀,连道义都不存在了,”人类”这个词也要不复存了。
中国有句老话,看人看面相。“范跑跑”尖嘴猴腮,残眉琐目,留个中分头,老鼠相,汉奸样。就这张脸在危难道义面前不跑才怪。长的就像个SB,要是真 有独立的人格,他便不会答应参加什么798双年展,他应该说“不!”。却是欣然接受……说他傻B,一点无过吧。这种人,我不喜欢。
即使是个闹剧,请来这个傻逼当群众演员,太倒胃口。请个质量高点的嘛!
艺术永远只属于艺术家,人人可以参与到艺术中来,但绝非人人都是艺术家。作为行为艺术单元,让非艺术家群体介入其中未尝不可,但要和其他很多艺术门 类一样,要精工细作,历数煅烧。物质上,精神上,观念上,对于美的形式理解,还是要的。
艺术不是屎尿盆,798别成了马戏团。

公共空间的概念是哈贝马斯提出来的,他认为大众媒体的产生,导致公共空间的削弱和缺失?
中国原本就没有西方经典意义上的“公共空间”,马清运如是说?
中国自古便有“江湖”。这个“江湖”的空间力量在历朝历代是曾多次颠覆过所谓的皇权舆论;相对于西方从古希腊延续下来的辩论传统,形成正方、反方的观点, 形成一种争论,而这种争论就形成了一个公共空间相比,中国的“公共空间”是出现在街头巷尾,酒肆茶馆,在鸟笼子边,在练武场。甚至在茅房、澡堂。
无可非议,大众媒体的出现,的确是逐渐蚕食原本存在的公共空间范围(中国特有的“公共空间”定义成立的前提下);尤其是在互联网应用下的新媒体时 代,这种对“公共空间缺失”以及所谓的“自由主义的终结”,笔者表示学术上的赞同。
这种公共空间存在的必要性是否存在?也许你和我一样,有这个情节。支持任何形式的公共空间的建立,对于“宅”,在我看来是一种自由的形式表现,在营造自我 空间,恰恰是对公共空间的一种映射,是对所谓的外部条件(externalities,经济下的外部条件)的反应,拒绝直接的“交易”。
网络空间是不是一种公共空间?显而易见,是一种新的空间存在形式,但在中国往往这种空间来的还不如在街头巷尾,酒肆茶馆,在鸟笼子边来得实在,你不 看现在大家都是在撇开裤裆的翻墙越狱的登陆Twitter,FF,FB等舆论性比较强的网站。
中国的地下舆论力量很强大,但由于体制的限制导致民意的软弱致使这种力量比较脆弱。同样在物质条件下消费、贫富差距的逐渐拉大社会现状下,这种力量 爆发转变可能也会逐渐增强,大家也许在意识到:社会问题越来越变得不可思议,很多意想不到的事情都逐渐出现在你的身边。
由此,营造点原本的公共空间也许变得尤为重要,或许是一种舒缓减压的好办法。新自由主义都终结了,那我们还能怎么办?尤其是对年轻人。我们还能营造 原本的公共空间吗?
以下是:《新自由主义的终结: Scott Lash北京演讲实录》个人觉得逻辑性较差,但足以了解部分相关的概念。就当是在馆子里交流,挺不错的,有兴趣者— Continue reading ‘我们的公共空间还有吗?(新自由主义的终结)’ »
张明宝或被判“危害公共安全罪”
酒啊酒,你把人变魔鬼。 那个被撞出母腹的婴儿,全南京、全国 的网友都在为他祈祷,但是,奇迹没有发生。(点 击查看详情)
车祸赔付由政府先垫资
逼停张明宝两勇士找到了(逼停者也成了勇士?)
“我还不知道,他闯了弥天大祸”
我和老婆,都后怕得不行,
他疯了!醉酒驾车撞死五路人,
【事件影响】
昨“酒驾”者锐减九成多
千名私家车主倡议“拒 绝酒后驾车”
我市昨起开展酒后驾车 百日整治
【相关评论】
“醉驾杀手”背后另有“隐形杀手”
酒后驾驶最高就拘15 天,吓唬谁?
醉酒驾车肇事伤害整个 社会
都说不杀不足平民愤但 还要证据和法律说话
隔离栏在哪?红绿灯 在哪?
艺术与视觉设计的区别在哪儿?在于服务的对象不同?目的性不同?实现的途径不同?我们不妨大胆的抛出言论:它们的区别在于“用户”不同!
艺术,最原始状态是完全 的个性化表现,个人精神世界的符号化(物的)过程。从某种意义上来说是取悦自我,在艺术的世界里艺术家的一切可以是自由的、理想化的。同时它是时代与历史 的产物。
故此,艺术的用户是作者 本身。它只需要旁观者,这些旁观者包括社会以及历史与文化意识流。虽然这些旁观者会影响作者而改变艺术形式。即使艺术品进入市场作为商品,它的价值指向依 然是作者(艺术家)本身。
设计,指的是把一种设 计、规划、设想、问题解决的方法,通过视觉的传达方式表达出来的过程。这其中包涵三个方面,即:一、形成;二、表达;三、应用。视觉设计,是现代设计的重要 组成部分,我们多次提到它是工业社会下产生并发展而来的主流商业活动之一。它为“现代人、现代经济、现代市场和现代社会提供的一种积极服务活动①”。当我们把视觉设计的范围划分在互联网应用上的时候,就是所谓 的UI。
设计要提炼公众的审美趣 味下的形式与个性,公众化个性即潮流元素,以符合大众审美倾向。同时,这种倾向也具有时间空间。
显而易见,设计的用户很 纯粹,就是广大的人民群众。
我们很多时候可能会用所 谓的“美学”观点去评价视觉设计的优劣好坏,那么就不对了。可以用美学观点去分析,但不能如此评价,他们的方法和途径不一样,不是一回事。尤其是用户不一 样。
评论设计好坏的角度在于 用户。你是否站在用户的角度进行了100%的分析与实现。当然这里取决与设计师本身对设计与用户之间的认识、了解程度,再加上设计经验的综合结果。倘若不是, 那么最好的办法便是用户本身以及相关因素的补给。(环境因素尤为重要)之后,好的,成功的设计作品便应运而生了。
Ps:
节奏与韵律(平衡)
l 顶与底
l 左与右
l “空白”“不完全”与艺术形式
个性化的意义;
l 精神与气质的体现
l 视自觉与视自信
l 数据的影响
……
①《世界现代设计史》王受之著 中国青年出版社 2002年9月北京第一版





